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Offerta Familia Estate
Per partenze dal 1° luglio al 31 agosto 2009, con vendibilità dal 14 giugno, è stta istituita l’Offerta Familia Estate, dedicata ai clienti AV ed AV Fast, che prevede la gratuità del viaggio per i ragazzi dai 4 ai 12 anni. Tale nuova offerta sostituisce, per il periodo della sua validità, l’offerta Familia ordinaria sui treni AV ed AV Fast. L’Offerta Familia rimane in vigore con le regole ad essa proprie sugli altri treni. |
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ATB serie A distribuiti in alcune agenzie
Si comunica che da Magazzino Biglietti sono stati distribuiti ad alcune Agenzie di Viaggio dei Tagliandi ATB che riportano prestampata come Serie la lettera A.
Tali tagliandi, che sono gestiti dai sistemi di vendita con Serie AA, devono essere considerati regolari e con Serie AA.
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Dal 23 giugno 2009 è attivo il nuovo sistema per la gestione dei bonus alla clientela, per ritardo in
arrivo e per mancato funzionamento all’impianto di climatizzazione per percorsi nazionali, denominato
BvB (Biglietto Vale Bonus).
Dal 14 Luglio sarà possibile creare i primi bonus elettronici da Sipax.
Fino al 30 settembre sarà comunque possibile richiedere i Bonus con i canali tradizionali.
Di seguito il link per scaricare la Guida Operativa.
Scarica la guida operativa BVB.
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Dalla sezione “COMMERCIALE E COMUNICAZIONE” è possibile scaricare lo spot delle nuove offerte AV in vigore fino al 30 settembre. Il filmato dura 10" e potete proiettarlo nelle vostre Adv (in modalità loop) duarante il periodo di validità delle Offerte
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Sipax Informa: Nuovi Prezzi 1 Aprile 09, operatività su Sipax Plus
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E' disponibile la presentazione illustrante i nuovi livelli di prezzo e le promozioni in vigore dal 1 aprile con relativi percorsi di acquisto su Sipax Plus
Scarica la presentazione
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Il 1^ Aprile è nata l'Alta Velocità LOW COST.
I nuovi livelli di prezzo dell'Offerta sono cinque:
Flessibile, Base, Promo - 15%, Speciale - 30% e Super -60%.
Dai seguenti link è possibile scaricare la presentazione dei nuovi prezzi e la newsletter dedicata.
Scarica la presentazione.
Scarica la Newsletter.
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Nella sezione Contabilità Si.Re.V è disponibile la Guida alla nuovo sistema che dal 1^ Aprile 2009 gestisce la Rendicontazione delle Agenzie di viaggio.
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E' disponibile il riepilogo delle Convenzioni esistenti tra Trenitalia e le isituzioni (Camera, Senato, Polfer ecc ecc)
Scarica riepilogo.
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E' disponibile vademecum che illustra la modalità di emissione Ticketless, compresa la nuova funzione di ANNULLAMENTO.
Scarica il vademecum.
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E' disponibile il manuale che illustra come effettuare una richiesta di biglietti tramite SB PAX e come caricare gli stessi sull'impianto
Scarica manuale.
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Procedure di Conciliazione
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Commerciale e Comunicazione
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